隐私保障
- 数据加密:采用三级信息安全等级保护(符合《网络安全法》)
- 隐私协议:严格遵循《电子病历应用管理规范》
- 操作规范:一医一患一诊室,禁止泄露患者信息
用户权益
可随时申请删除个人健康数据,平台留存记录不超过3年
便捷就医新选择,专业服务全解析
医疗服务优化专题 | 2025年
仁爱医院在线咨询是什么?(概念与定位)
在线咨询覆盖哪些科室与服务?(科室与功能)
如何使用仁爱医院在线咨询?(操作流程)
在线咨询的医生团队有多专业?(专家资源)
仁爱医院在线咨询的核心优势(对比传统就医)
在线咨询的费用与支付方式(透明化说明)
隐私保护与信息安全措施(用户权益保障)
常见问题解答(FAQ)
在线咨询的注意事项与禁忌(使用指南)
未来发展与趋势展望
仁爱医院在线咨询是整合多地区仁爱医院资源的互联网医疗服务,通过官方APP/第三方平台提供专业医疗咨询
连接患者与副主任医师及以上专家的便捷通道,覆盖妇科、男科、康复科等重点科室
参考行业标准,在线问诊用户满意度达82%(2025年互联网医疗报告)
图文咨询
10元/次
VIP咨询
8.8元/次
视频问诊
部分平台支持
官方APP(如广州仁爱医院APP)或第三方平台(健康160)
描述症状+上传检查报告
30秒内响应(部分医院承诺)
一对一诊疗建议+后续就诊指导
在线预约后到院优先就诊,节省排队时间 60% (参考行业标准)
副主任医师及以上占比 85%,平均临床经验 12年
数据来源:参考仁爱医院官方专家库
仁爱医院在线咨询: 随时随地,30秒响应
传统线下就医: 平均排队2小时
仁爱医院在线咨询: 一医一患一诊室模式
传统线下就医: 隐私泄露风险较高
仁爱医院在线咨询: 10元/次起,无隐性消费
传统线下就医: 检查费用占比高
便捷性(无需到院)、专业性(高年资医生)、隐私性(一对一沟通)
注:VIP咨询为限时优惠价格,视频问诊服务仅部分平台提供。数据来源:广州仁爱医院健康160平台及第三方平台数据。
可随时申请删除个人健康数据,平台留存记录不超过3年
A1:不能,仅适用于常见病咨询与复诊指导,首诊患者需到院
A2:复诊患者可开具电子处方,支持在线取药
A3:部分医院提供24小时服务(如广州仁爱医院夜门诊)
A4:可在平台查询医生执业证书编号
慢性病患者、术后康复人群、隐私需求高的患者
急症(如心梗、中风)、需要体格检查的疾病、精神类疾病
准备好既往病史与检查报告,清晰描述症状(如持续时间、诱发因素)
AI智能预诊(辅助医生快速定位病情)、可穿戴设备数据对接
医保全面覆盖、多学科联合咨询
参考行业标准,2026年在线问诊市场规模将达500亿元
推出统一在线咨询平台,整合多地区资源
下载官方APP体验,优先选择副主任医师及以上专家

