正面:
专业耐心、技术精湛、服务贴心、流程高效
待优化:
沟通不足、候诊时间、医保对接
2025年度权威数据与真实反馈
医院实力与行业认可
患者评价TOP10核心维度
正面评价TOP5案例解析
待优化反馈TOP5问题
服务亮点与改进方向
总结与展望
致谢
三级综合医院,国家级胸痛中心、卒中中心双认证
艾力彼2024届社会办医单体医院300强第82名(跃升15名),华南区域10强
2024年首批五星级民营医疗机构诚信经营单位
天玑Ⅱ骨科机器人、国际肿瘤微创诊疗中心
2025年1-11月挂号网、医院回访系统、第三方平台
右膝半月板手术:术后康复指导细致,获外籍患者Arian"值得信赖"评价
焦虑调理:用药精准,态度温和,患者称"像家人一样关怀"
82%患者提及"医生耐心解答问题"
天玑Ⅱ骨科机器人辅助手术,精准度提升30%
胸痛中心D-to-B时间平均62.7分钟(最快23分钟)
整形美容、心理诊疗领域获"个性化方案""效果显著"评价
如刘哲斌医生(乳腺结节)被指"态度差、无耐心"
季某(陈主任特需号)反馈"298元挂号费仅几句沟通,未解决问题"
加强医生沟通培训,优化特需服务流程
孙某某(支气管炎)称"医生赶时间,动作粗鲁"
许某某(发育迟缓)反馈"开1000元检查单未解读报告"
部分患者反映商业保险报销流程不清晰
优化检查预约系统,增设报告解读专员
国际医疗服务:持续优化跨文化支持
术后关怀体系:推广"每半小时查房"标准
医生沟通培训:每月开展医患沟通模拟演练
流程效率提升:上线智能预约系统,缩短候诊时间
持续深化"患者至上"理念,打造大湾区医疗服务标杆
感谢:患者与家属的真实反馈
感谢:医护团队的辛勤付出
感谢:权威机构的专业评定
联系方式:
医院官网 / 官方客服热线

